Datenschutzerklärung der AlpenStream Studio GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der AlpenStream Studio GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
AlpenStream Studio GmbH
Mariahilfer Straße 123/4
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 96
Die AlpenStream Studio GmbH betreibt ein Streaming-Studio und erbringt damit verbundene Dienstleistungen, insbesondere die Bereitstellung von Studioflächen, technischer Infrastruktur, Streaming- und Produktionsservices sowie die Betreuung von Kundinnen und Kunden, Geschäftspartnern und Website-Besuchern.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei Anfragen, Vertragsabschlüssen, Buchungen, Studioaufenthalten oder sonstigen Kontakten mitteilen. Darüber hinaus können Daten automatisch beim Besuch unserer Website verarbeitet werden.
Je nach Nutzungssituation können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
- Stammdaten, z. B. Name, Firma, Funktion, Anschrift
- Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertrags- und Buchungsdaten, z. B. gebuchte Leistungen, Termine, Rechnungsdaten
- Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von E-Mails, Anfragen, Supportanliegen
- Technische Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt, Referrer-URL
- Inhaltsdaten, z. B. von Ihnen bereitgestellte Dateien, Texte, Audio- oder Videodaten im Rahmen von Produktionen
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern
- Vertragsschluss, Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung
- Planung, Organisation und Durchführung von Studio- und Streaming-Dienstleistungen
- Abrechnung, Buchhaltung und Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen
- Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website und IT-Systeme
- Fehleranalyse, Missbrauchsvermeidung und Gewährleistung der Systemsicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Marketing und Information über unsere Leistungen, soweit rechtlich zulässig oder mit Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Dienstleistungen, der Optimierung unseres Angebots, der IT-Sicherheit, der Missbrauchsvermeidung sowie der Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten sollten, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir hierzu anderweitig berechtigt sind.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Wartungs- und Supportdienstleister
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Versand- und Kommunikationsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
- Sonstige Erfüllungsgehilfen im Rahmen der Vertragsabwicklung
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der ევროკommission, geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschehen.
Sofern im Rahmen einzelner Dienste Drittlandübermittlungen stattfinden, informieren wir Sie gesondert über die dabei eingesetzten Garantien und Schutzmaßnahmen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Dauer der Geschäftsbeziehung bzw. Vertragsabwicklung
- Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Unternehmens-, Steuer- und Rechnungslegungsrecht
- Verjährungsfristen möglicher Rechtsansprüche
- Erforderlichkeit zur Erfüllung berechtigter Interessen
Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.
9. Widerruf von Einwilligungen
Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
Unbeschadet dieses Rechts können Sie sich jederzeit auch direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und möglichst rasch klären können.
11. Datensicherheit
Die AlpenStream Studio GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung laufend angepasst.
Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen können insbesondere gehören:
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL
- Zugriffsbeschränkungen und Rollen-/Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Sicherungen und Wiederherstellungskonzepte
- Schutzmaßnahmen für IT-Systeme und Netzwerke
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und Dienstleister
- Prozesse zur Erkennung und Behandlung von Sicherheitsvorfällen
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet trotz aller Maßnahmen nicht garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden:
AlpenStream Studio GmbH
Mariahilfer Straße 123/4
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 96
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen, unsere Dienstleistungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.